Blocco serratura portellone

[SimbioGT]

Salve ho un problema con la serratura del bagagliaio che non si apre, sento il motorino girare, ma il portello rimane bloccato.
Qualcuno di voi conosce il codice del pezzo per ordinarlo in Ford?
Purtroppo se devo smontare tanto vale che cambio il pezzo ho rischio di rimanere con la macchina aperta.
Il modello e C-Max I Motore: 1.6 tdci 110cv Anno: 2008.
Grazie

[SimbioGT]

si lo fa quasi sempre,  muovo avanti e dietro e si sblocca, il motivo non lo so devo ancora risolvere altri problemi