elisabetta scatena il putiferio in ford

[elisabetta]

amici, so che siete affidabilissimi e quindi ciò che mi direte, nonostante i pareri magari discordanti, sarà vero e legato alle esperienze fatte da ciascuno di voi.

vado a spiegare sinteticamente:

preventivo ford bergamo ASSISTENZA per sostituzione blocchetto serratura ant sx : 26.60 € + manodopera 60 € + iva
preventivo ford brescia (tramite il mio carrozziere) : 60 € il blocchetto + 35/40 € modifica assemblaggio fatto sulla MIA chiave + manodopera di un ora non specificata

Chiedo al mio carrozziere di chiamare in ford bergamo per chiede il prezzo di quando sopra così in caso di spiegazioni lui sapeva di cosa si stava parlando.
preventivo ford AUTORICAMBI : confermano quanto detto a brescia

Chiamo in ford assistenza e chiedo spiegazioni .... sono stata insultata insieme ai colleghi degli autoricambi sentendomi dire che loro sanno quello che fanno e gli altri no.

Ora mi domando e chiedo , ho fatto male a chiedere spiegazioni.... ? non è perchè costa meno non fa sorgere dubbi !!!!!!

non lo so ditemi voi che di sicuro avete più esperienza di me .... 

elisabetta

[Fofo74]

non so che dirti x il semplice motivo che le serrature normalmente si va dal carrozziere (autorizzato) cioè un normale carrozziere quindi nn so che significa "solo loro sanno quel che fanno"
cmq chiedere un'informazione nn credo che ci sia nnt di male

mi spiace forse hai trovato persone nervose!!

[elisabetta]

persone nervose??.....sull'orlo dello sclero....anzi sclerate completamente!

volevo solo una spiegazione 

consentitemi l'espressione ... stronzi!  :-X

elisabetta

[Fofo74]

capitano queste cose , l'importante che riesci a risolvere 

[Able007]

     e vengono pagati sti stronxiiiiiiiiiii

[Mystral]

Fai come me, scrivi una lettera di contestazione a Ford Italia facendo il nome dell'officina in questione e se li hai anche nomi e cognomi. Vedrai che qualcuno urlerà alle loro orecchie dopo.

[elisabetta]

il pezzo che vorrebbero ordinare in ford a 26 € trattasi di un del solo blocchetto fornito con una chiave ovviamente diversa dalla mia, quindi dovrei andare in giro con il telecomando e una chiave diversa da quella originale. Per adattarla alla mia (cosa che NON si dovrebbe fare) lo smontano e "limano" fisicamente delle "ghigliottine" così che funzionino con l'originale.
Questo è quello che mi ha spiegato il mio carrozziere e con tanto di blocchetto in mano mi ha fatto vede il meccanismo....lui lo fa ma solo sulle macchine vecchie vecchie.

A me la cosa quadra....e a voi?

eli

[legis]

Nemmeno a me. Tu hai un auto nuova e la cosa non la puoi risolvere così.

[Able007]

Nemmeno a me. Tu hai un auto nuova e la cosa non la puoi risolvere così.

quotone!!!!   

[elisabetta]

ma infatti io non voglio risolverla così ma mi sembrava giusto far notare che forse hanno sottovalutato il fatto che con la macchina io ho comprato anche il service altrimenti giudò che gli parcheggio la macchina in vetrina!!!
Il signorino dell'assistenza mi ha quasi chiuso il telelefono con l'uscita " io ho preventivi da 1000 - 2000€ e lei mi viene a far polemica per il suo da 100€ " gentile vero!!!

Non per niente tutti carrozzieri della mia zona si servono da Brescia!!!!

ELI

[luca80]

anche se un pezzo costa 5 € non si può venire trattati male perchè si chiedono spiegazioni , prima di fare qualunque cosa , contatta ford italia , gli spieghi la situazione e sopratutto come sei stata trattata dalla loro assistenza .
il blocchetto te lo devono cambiare senza limare , senza adattare niente o andar in giro con 50 chiavi, se non risolvi parcheggia  la macchina in vetrina :D

[Titanium]

Eli fa come ha detto qualcuno, metti per iscritto quanto successo nomi ecc.. e manda per raccomandata a Ford Italia S.p.a. , può essere che non servirà a nulla... ma se non fosse cosi???

Cmq mando una mail a qualcuno vicino a Ford, e mi faccio consigliare... ti fo sapere.

[piobull]

amici, so che siete affidabilissimi e quindi ciò che mi direte, nonostante i pareri magari discordanti, sarà vero e legato alle esperienze fatte da ciascuno di voi.

vado a spiegare sinteticamente:

preventivo ford bergamo ASSISTENZA per sostituzione blocchetto serratura ant sx : 26.60 € + manodopera 60 € + iva
preventivo ford brescia (tramite il mio carrozziere) : 60 € il blocchetto + 35/40 € modifica assemblaggio fatto sulla MIA chiave + manodopera di un ora non specificata

Chiedo al mio carrozziere di chiamare in ford bergamo per chiede il prezzo di quando sopra così in caso di spiegazioni lui sapeva di cosa si stava parlando.
preventivo ford AUTORICAMBI : confermano quanto detto a brescia

Chiamo in ford assistenza e chiedo spiegazioni .... sono stata insultata insieme ai colleghi degli autoricambi sentendomi dire che loro sanno quello che fanno e gli altri no.

Ora mi domando e chiedo , ho fatto male a chiedere spiegazioni.... ? non è perchè costa meno non fa sorgere dubbi !!!!!!

non lo so ditemi voi che di sicuro avete più esperienza di me .... 

elisabetta

a me han fatto 250euro -blocchetto-limatura lamelle ed anche riverniciatura e raddrittatura portiera zona maniglia.....cmq quoto scuola fordservice fuori dai gangheri...prima o poi qualcuno gli fa veramente i murales a qualche conce (vedi monzacar) e io ne saro' contento

[elisabetta]

sto aspettando il preventivo scritto dal carrozziere con i pezzi/prezzi Ford Brescia e così posso mandare la fotocopia alla Ford Italia per spiegare quanto sono stronzi all'assistenza di Bg !!!!

Secondo me bastava essere più gentili e spiegare effettivamente che esistono due pezzi da poter sostituire....uno da 26 e l'altro da 60 .... e poi magari farmi la domanda fatidica: scegli tu?

eli

[sicur1]

Il signorino dell'assistenza mi ha quasi CHIUSO il telefono con l'uscita " io ho preventivi da 1000 - 2000€ e lei mi viene a far polemica per il suo da 100€ " gentile vero!!!

SENZA COMMENTI!!!!
NA vergogna proprio....mah!!!!

[luckya]

il pezzo che vorrebbero ordinare in ford a 26 € trattasi di un del solo blocchetto fornito con una chiave ovviamente diversa dalla mia, quindi dovrei andare in giro con il telecomando e una chiave diversa da quella originale. Per adattarla alla mia (cosa che NON si dovrebbe fare) lo smontano e "limano" fisicamente delle "ghigliottine" così che funzionino con l'originale.
Questo è quello che mi ha spiegato il mio carrozziere e con tanto di blocchetto in mano mi ha fatto vede il meccanismo....lui lo fa ma solo sulle macchine vecchie vecchie.

A me la cosa quadra....e a voi?

eli

Ho avuto un'esperienza simile in Renault, ma senza maleducazione.
Era la serratura del portellone posteriore di una Clio, che mi avevano rotto per rubarmi della roba che avevo nel bagagliaio.

La riparazione l'avrei fatta per conto mio per cui ero andato a chiedere solo il ricambio (blocchetto + chiave).
Ci sono andato due volte: la prima volta il commesso mi spiegò che per avere un blocchetto che si aprisse con la chiave originale avrebbe dovuto espletare alcune pratiche burocratiche in quanto per rilasciare un blocchetto con la stessa mappatura dell'originale ci voleva un'autorizzazione particolare e comunque non avrei avuto il ricambio prima di un mese.
Il costo era elevato, non ricordo quanto ma sull'ordine degli 80 - 100 euro.
Ci tornai qualche giorno dopo per fare l'ordine e il secondo commesso mi disse che montando un blocchetto "qualsiasi" avrei avuto si due chiavi, ma avrei avuto il ricambio subito pagandolo un quarto.


Se non ho capito male, è grossomodo la stessa situazione che hai vissuto tu ma senza maleducazione.
Certo, la maleducazione è da censurare sempre.

La modifica sulle ghigliottine, invece, la vidi fare su una Mottura doppia mappa per la casa dove stavo andando a vivere. Me la fece in "amicizia" un fabbro per farmi risparmiare sul costo della nuova serratura.

[piobull]

Eli sii piu' subdola  otterrai migliori risultati...e una volta ottenuti potrai sfogare la tua vendetta fredda  >