ragazzi ho chiesto circa due mesi fa la sostituzione in garanzia dei fari anteriori per problemi di degrado della plastica trasparente nella parte interna del faro. e quelli posteriori per condensa ,più la tendina parasole posteriore sx che non rientra nel nel suo posto, quattro giorni fa passando in officina in accettazione mi hanno confermato che, tranne un faro anteriore, il resto era arrivato e che il giorno del tagliando me li cambiavano. Oggi la sorpresa: ritiro la macchina, ma mi avevano cambiato solo un faro posteriore dx più il tagliando, dicendomi che il resto non era ancora arrivato , non è che stanno facendo i furbi visto che a fine febbraio mi scade la garanzia dei due anni ? il mio timore è che mi cambino i pezzi due giorni dalla scadenza così che se ho problemi subito dopo non me li cambiano più in garanzia .Cosa pensate ? come mi devo comportare ?
il mio timore è che mi cambino i pezzi due giorni dalla scadenza della garanzia così che se 2 giorni dopo si rappresenta di nuovo il problema non me li cambiano più , visto che il tizio dell Ford mi ha detto che non ce garanzia sull pezzi cambiati in garanzia
Citazione di: lenc il 25 Gennaio 2010, 22:20:37
il mio timore è che mi cambino i pezzi due giorni dalla scadenza della garanzia così che se 2 giorni si rappresenta di nuovo il problema non me li cambiano più , visto che il tizio dell Ford mi ha detto che non ce garanzia sull pezzi cambiati in garanzia
Ma come non c'è la garazia sui pezzi cambiati!??? lo trovo assurdo...
il tizio della ford mi ha confermato che solo interventi che si pagano hanno un eventuale garanzia, invece quelli in garanzia una volta finita non ce niente da fare
Citazione di: lenc il 25 Gennaio 2010, 22:28:14
il tizio della ford mi ha confermato che solo interventi che si pagano hanno un eventuale garanzia, invece quelli in garanzia una volta finita non ce niente da fare
non è affatto così per legge su qualsiasi pezzo sostituito in garanzia c'è una una garanzia di un anno!!
grazie able007 questa è una bella notizia , ma non capisco che quelli della Ford continuano a dirmi che finita la garanzia ufficiale di 2 anni non ce niente da fare , anche se i pezzi sono statti cambiati un giorno prima della scadenza ?????
siamo sempre alle solite discussioni alla fine anno rag loro ... >:(
quoto filippo fatti lasciare un documento dove si attesta la sostitizione dei particolari in garanzia con tanto di data .
comunque fai un po' di casino mi semba strano che i pezzi ci mettono cosi tanto ad arrivare , non sono pezzi strani che hai ordinato sono pezzi molto comuni .
io quanto ordino un pezzo alla ford arriva dopo 2 gioni dall' ordine tranne se non ci sono problemi di consegna ma comunque tardano di un solo giorno. ;) ;)