scarico rubrica telefonica con Sync 2

[massimo-1966]

Buongiorno a tutti. Sabato scorso ho ritirato la mia focus sw 15 120 cv con navigatore touch e sync 2. Sono possessore di un samsung s4  GT-i9515 con sistema android 5.0.1. Ho provato a scaricare la rubrica telefonica ma mi sono accorto che mi scarica solo alcuni nomi e non tutti. Qualcuno potrebbe aiutarmi?
Grazie
Massimo

[MarcusFoFo]

uhm..strano...  forse li hai divisi per google, sim e memoria telefono..guarda che siano tutti visualizzabili

[massimo-1966]

ho controllato e mi sembra che tutti siano inserite nel dispositivo.
Strano veramente.
Help

[MarcusFoFo]

magari si è interrotto a metà... prova a rifare da zero. se no guarda che differenza c'è tra uno e l'altro