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Problema dopo aggiornamento sync 3

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martino.stefanello:
Buongiorno a tutti
ho visto che ci sono già dei post simili. Non riesco a mettermi in contatto con diamondear.
A seguito di un aggiornamento eseguito sul sync 3 della mia Focus mk 3.5 alla versione 3.0, il sistema si è impallato, è diventato lentissimo. Avrei bisogno di accedere al drive con le guide e i file per il reformat. Qualcuno mi può aiutare a capire come devo fare per avere l'accesso?
Grazie

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